اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول منصتنا وميزاتنا وخدماتنا
زاجلي هو منصة رسائل متعددة القنوات موحدة ومدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات على إدارة واتساب، تيليجرام، فيسبوك ماسنجر، فايبر، ديسكورد، البريد الإلكتروني، وإشعارات الويب من لوحة تحكم واحدة. يتضمن مساعد ذكاء اصطناعي مدرب على بيانات عملك، وإدارة الحملات الجماعية، والأتمتة التسويقية، وواجهة برمجة تطبيقات REST كاملة.
البداية بسيطة: 1) سجل للحصول على تجربة مجانية لمدة 7 أيام (تتضمن 300 زاجل في خطة المبتدئ، دون الحاجة لبطاقة ائتمان)، 2) اربط قنواتك (واتساب، تيليجرام، البريد الإلكتروني، إلخ)، 3) قم بتحميل الأسئلة الشائعة أو مستندات عملك لتدريب الذكاء الاصطناعي، و4) ابدأ في أتمتة التواصل مع عملائك.
نعم! نحن نقدم تجربة مجانية لمدة 7 أيام على خطة المبتدئ مع 300 زاجل مدرجة. لا حاجة لبطاقة ائتمان لبدء تجربتك.
يعمل زاجلي على أي متصفح ويب وكتطبيق ويب تقدمي (PWA) يمكنك تثبيته على أجهزة أندرويد، آيفون، آيباد، ويندوز، ماك، ولينكس - دون الحاجة لمتجر تطبيقات.
الزاجلز هي نظام الرصيد الموحد لزاجلي. كل إجراء - إرسال رسالة، رد الذكاء الاصطناعي، أو استجابة وكيل الذكاء الاصطناعي - يسحب من نفس المجموعة. رسالة قياسية واحدة = 1 زاجل، رد ذكاء اصطناعي أساسي = 2 زاجل، واستجابة وكيل الذكاء الاصطناعي (RAG) = 3 زاجلز.
بـ 1,000 زاجل، يمكنك إرسال حوالي 1,000 رسالة قياسية، أو 500 رد مدعوم بالذكاء الاصطناعي، أو 334 استجابة لوكيل الذكاء الاصطناعي (RAG). يمكنك أيضًا الجمع والمطابقة بناءً على احتياجاتك.
يمكنك شراء حزم زاجل الإضافية في أي وقت: 1,000 زاجل بـ 8 دولار، 5,000 بـ 35 دولار (أفضل قيمة)، أو 10,000 بـ 60 دولار. الزاجلز الإضافية تنتقل لمدة 60 يومًا، لذا لن تنتهي صلاحيتها فورًا.
زاجلز الخطة الشهرية تُعاد ضبطها في كل دورة فوترة. ومع ذلك، حزم الزاجل الإضافية تنتقل لمدة 60 يومًا من تاريخ الشراء.
لدينا ثلاث خطط: المبتدئ (19.99 دولار/شهر)، النمو (49.99 دولار/شهر)، والمحترف (99.99 دولار/شهر). الفوترة السنوية توفر حوالي 20٪ (المبتدئ: 199.99 دولار/سنة، النمو: 499.99 دولار/سنة، المحترف: 999.99 دولار/سنة). جميع الخطط المدفوعة تتضمن ميزات الذكاء الاصطناعي.
خطة المبتدئ (19.99 دولار/شهر) تتضمن 3,000 زاجل/شهر، 3,000 جهة اتصال، 1 عضو فريق، 1 واتساب، 1 تيليجرام، 1 ماسنجر، 1 فايبر، 1,000 مشترك في إشعارات الويب، وكيل الذكاء الاصطناعي و RAG، وحملات وقوالب غير محدودة. لا تتضمن الوصول إلى API أو البريد الإلكتروني أو ديسكورد.
تختلف الخطط في تخصيص الزاجلز، عدد جهات الاتصال، أعضاء الفريق، القنوات المتصلة، والميزات. خطة النمو تضيف الوصول إلى API (5,000 طلب/يوم)، البريد الإلكتروني (5,000/شهر)، الويب هوكس، والأتمتة المتقدمة. خطة المحترف تقدم أعلى الحدود، تكامل ديسكورد (خادم واحد)، تقارير مخصصة، ودعم مخصص.
نعم، يمكنك ترقية أو تخفيض خطتك في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك. تصبح التغييرات سارية المفعول في دورة الفوترة التالية.
يدعم زاجلي 7 قنوات اتصال: واتساب، تيليجرام، فيسبوك ماسنجر، فايبر، البريد الإلكتروني، ديسكورد، وإشعارات الويب - كلها تُدار من صندوق وارد موحد واحد.
يستخدم مساعد الذكاء الاصطناعي لدينا تقنية RAG (التوليد المعزز بالاسترجاع). تقوم بتحميل الأسئلة الشائعة، توثيق المنتج، أو أي قاعدة معرفة عمل، ويتعلم الذكاء الاصطناعي الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري ودقيق وبلغة العميل - 24/7 عبر جميع القنوات السبع. يتعامل مع حوالي 80٪ من الاستعلامات بأقل من ثانية واحدة وقت الاستجابة.
نعم! يتيح لك زاجلي بث رسائل مخصصة إلى آلاف جهات الاتصال في وقت واحد عبر أي قناة مدعومة. يمكنك جدولة الحملات وتتبع التسليم ومراقبة التفاعل في الوقت الفعلي.
الأتمتة الذكية تتيح لك بناء محفزات الكلمات الرئيسية، الردود التلقائية، تدفقات الترحيب، وتسلسلات القطرات التي تعمل عبر أي قناة، 24/7. قم بإعدادها مرة واحدة ودعها تعمل تلقائيًا دون مشاركة فريقك.
نعم! خطط النمو والمحترف تتضمن الوصول الكامل إلى REST API مع أكثر من 40 نقطة نهاية و12 حدث ويب هوك. خطة النمو تسمح بـ 5,000 طلب API/يوم، بينما المحترف يسمح بـ 25,000 طلب/يوم بمتوسط زمن انتقال أقل من 50 مللي ثانية.
إشعارات الويب تتيح لك إرسال إشعارات المتصفح لزوار الموقع دون الحاجة إلى تنزيل تطبيق جوال. يمكنك الاشتراك بالزوار وإرسال رسائل مستهدفة مع دعم الاستهداف الجغرافي والمنطقة الزمنية.
نعم! يختلف عدد أعضاء الفريق حسب الخطة: المبتدئ يسمح بعضو واحد، النمو يسمح بـ 5، والمحترف يسمح بـ 15. يمكنك تعيين الأذونات على أساس الدور (المالك، المسؤول، الوكيل) وإدارة صناديق الوارد المشتركة.
زاجلي يقدم ثلاثة أدوار: المالك (وصول كامل)، المسؤول (معظم الميزات باستثناء الفوترة)، والوكيل (إدارة صندوق الوارد واتصالات العملاء). الأذونات القائمة على الدور تساعدك على التحكم في الوصول عبر فريقك.
نحافظ على اتفاقية مستوى الخدمة بوقت تشغيل 99.9٪، ونعالج أكثر من مليون رسالة شهريًا، ونحافظ على متوسط زمن انتقال API أقل من 50 مللي ثانية.
نعم! واجهة برمجة التطبيقات REST الخاصة بنا (متوفرة في خطط النمو والمحترف) تتيح لك دمج زاجلي مع CRM، ERP، أو أي سير عمل مخصص. نحن نوفر أكثر من 40 نقطة نهاية API و12 حدث ويب هوك للتكاملات في الوقت الفعلي.
زاجلي يدعم حاليًا اللغة الإنجليزية والعربية مع دعم RTL (من اليمين إلى اليسار) الكامل. يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي الرد بلغة العميل بناءً على استفساره.
نعم، الأمان أولوية قصوى. جميع البيانات مشفرة، ونتبع أفضل ممارسات الصناعة لحماية البيانات. اطلع على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على https://zagely.com/privacy-policy للحصول على التفاصيل.
زاجلي يعمل بشكل رائع لشركات التجارة الإلكترونية، وكالات العقارات، وكالات التسويق الرقمي، شركات SaaS، فرق دعم العملاء، وأي شركة صغيرة أو متوسطة ترغب في أتمتة التواصل عبر قنوات متعددة. نحن نخدم أكثر من 200 شركة حاليًا.
تستخدم شركات التجارة الإلكترونية زاجلي لاستعادة عربة التسوق المهجورة عبر واتساب، والأسئلة والأجوبة عن المنتج المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتأكيدات الطلبات التلقائية، وتحديثات الشحن، وطلبات المراجعة بعد الشراء عبر قنوات متعددة.
نعم! يدعم زاجلي إدارة حسابات العملاء المتعددة مع التعاون الجماعي وأذونات الأدوار عبر علامات العملاء التجارية. إنه جاهز للعلامة البيضاء للوكالات.
بالتأكيد! تم تصميم زاجلي للشركات من جميع الأحجام، من الشركات الناشئة والشركات الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة. نحن نقدم خطط مصممة خصيصًا لاحتياجات ومقاييس الأعمال المختلفة.
جميع المستخدمين يحصلون على دعم البريد الإلكتروني. مشتركو خطة المحترف يحصلون على دعم مخصص مع أوقات استجابة ذات أولوية. نوفر أيضًا توثيقًا شاملاً على https://zagely.com/documentations وتوثيق API على https://zagely.com/documentations#api.
قم بزيارة https://zagely.com/documentations للحصول على أدلة كاملة و https://zagely.com/documentations#api لتوثيق API مع نقاط النهاية والأمثلة وتفاصيل الويب هوك.
نعم! تعرف على المزيد حول برنامج التابعين لدينا على https://zagely.com/affiliate-program.
يمكنك الوصول إلى فريق الدعم لدينا من خلال نموذج الاتصال على https://zagely.com/contact، عبر واتساب على https://wa.me/201011165131، أو من خلال قناة تيليجرام الخاصة بنا على https://t.me/zagely.
لا يزال لديك أسئلة؟
لا يمكنك العثور على الإجابة التي تبحث عنها؟ فريق الدعم لدينا هنا للمساعدة.
