زاجلي
Multi-Channel Communication Platform
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام زاجلي. من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فأنت توافق على الالتزام بالشروط التالية.
من خلال التسجيل في منصة زاجلي ("الخدمة") أو الوصول إليها أو استخدامها، فأنت تُقرّ بأنك قد قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط") وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إذا كنت تقبل هذه الشروط نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فأنت تُقرّ بأن لديك صلاحية إلزام هذا الكيان. إذا لم تكن تمتلك هذه الصلاحية، أو إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم قبولها وعدم استخدام الخدمة.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام هذه الخدمة. باستخدامها، فأنت تؤكد استيفاءك لهذا الشرط.
زاجلي هي منصة SaaS موحدة للتواصل التجاري متعدد القنوات، تتيح للشركات التواصل مع عملائها عبر واتساب وتيليجرام والبريد الإلكتروني وإشعارات الويب وفايبر وماسنجر وديسكورد وقنوات أخرى من خلال واجهة واحدة.
تشمل خدمتنا، على سبيل المثال لا الحصر:
نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت مع إشعار معقول.
للوصول إلى الخدمة، يجب عليك التسجيل في حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتمادك.
أنت توافق على:
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تُظهر نشاطًا مشبوهًا أو تنتهك هذه الشروط أو تشكّل خطرًا أمنيًا على منصتنا أو المستخدمين الآخرين.
تُقدَّم الخدمة وفق خطط اشتراك منشورة على صفحة الأسعار. جميع الرسوم بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
يتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Stripe. بالاشتراك، تأذن بفرض رسوم متكررة على وسيلة الدفع الخاصة بك.
تُجدَّد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة. يمكنك الإلغاء في أي وقت لمنع التجديد.
نوفر نافذة استرداد مدتها 7 أيام للخطط السنوية. الخطط الشهرية غير قابلة للاسترداد بعد تاريخ الفوترة.
تُطبَّق ترقيات الخطة بشكل تناسبي فوريًا. تسري الخفضات في بداية دورة الفوترة التالية.
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار مع إشعار مسبق مدته 30 يومًا. يُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد فترة الإشعار قبولًا للأسعار الجديدة.
أنت توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:
قد يؤدي انتهاك هذه السياسة إلى تعليق فوري أو إنهاء دائم لحسابك دون استرداد.
تعمل زاجلي كوسيط للتواصل. يخضع استخدامك لقنوات المراسلة لشروط وسياسات تلك المنصات بالإضافة إلى هذه الشروط.
سياسة رسائل الأعمال من ميتا
شروط خدمة تيليجرام
سياسة منصة ميتا
شروط خدمة فايبر
أنت المسؤول الوحيد عن ضمان امتثال حملاتك لجميع سياسات منصات الطرف الثالث المعمول بها، بما في ذلك متطلبات الاشتراك وقيود المحتوى وقوالب الرسائل. لا تتحمل زاجلي المسؤولية عن أي حظر أو قيود تفرضها منصات الطرف الثالث.
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يخضع جمع واستخدام بياناتك لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعدّ جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط.
فيما يتعلق ببيانات المستأجر:
عند إنهاء الحساب، سيتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة 30 يومًا قبل حذفها نهائيًا، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
منصة زاجلي، بما تشمله من كود مصدري وتصميم وعلامات تجارية وشعارات وتوثيقات ذات صلة، هي ملكية فكرية خاصة بزاجلي ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة طوال فترة اشتراكك النشط. لا يتضمن هذا الترخيص الحق في:
تحتفظ بجميع حقوق الملكية في محتواك (الرسائل وجهات الاتصال والقوالب) التي ترفعها أو تنشئها داخل المنصة.
نسعى إلى الحفاظ على وقت تشغيل للمنصة بنسبة 99.9%. سيتم الإعلان عن نوافذ الصيانة المجدولة قبل 24 ساعة على الأقل عبر البريد الإلكتروني والإشعارات داخل التطبيق.
قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتًا بسبب:
لا نضمن توافر أو وظائف منصات المراسلة التابعة لأطراف ثالثة (واتساب، تيليجرام، إلخ) ولسنا مسؤولين عن انقطاعها أو تغييرات سياساتها.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تتحمل زاجلي ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية.
في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا التراكمية تجاهك عن أي مطالبة إجمالي المبالغ التي دفعتها لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الصلاحية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية في أي وقت. يمكنك إلغاء حسابك عبر إعدادات الفوترة. يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك في الحالات التالية:
عند الإنهاء، سيتوقف وصولك إلى الخدمة فورًا. تظل أحكام الملكية الفكرية وتحديد المسؤولية والقانون الحاكم سارية بعد الإنهاء.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للقانون التجاري الدولي المعمول به. يُحاوَل أولًا حل أي نزاعات من خلال التفاوض بحسن نية.
إذا تعذّر حل النزاع بصورة غير رسمية، يُحال إلى التحكيم الملزم. يُتنازل عن دعاوى الدعاوى الجماعية ومحاكمات هيئة المحلفين بأقصى قدر يسمح به القانون.
توافق على أنه بصرف النظر عن أي قانون مخالف، يجب رفع أي مطالبة أو دعوى تنشأ عن أو تتعلق باستخدام الخدمة خلال سنة واحدة (1) من نشوء تلك المطالبة أو الدعوى.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر:
يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ نفاذ الشروط المعدّلة قبولًا منك للشروط الجديدة.
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بشأن هذه الشروط، يرجى التواصل معنا:
بريد إلكتروني
legal@zagely.comالموقع الإلكتروني
zagely.comنهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات القانونية خلال 3 أيام عمل.
فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك. تواصل معنا وسنردّ في أقرب وقت.