زاجلي
التواصل متعدد القنوات
التواصل متعدد القنوات
كل رسالة فائتة فرصة لخسارة البيع. درّب زاجلي AI على أعمالك حتى يجيب على الأسئلة ويؤهّل العملاء المحتملين ويُبقي المحادثات نشطة قبل أن يتلاشى الاهتمام.
هذا ليس مجرد روبوت محادثة عام. يتعلم زاجلي AI أعمالك ويستجيب بالسياق ويتعامل مع المحادثات المتكررة حتى يتمكن فريقك من التركيز على اللحظات التي تحتاج إلى إنسان.
تعامل مع الأسئلة الشائعة وأسئلة التسعير وتفاصيل المنتجات والاستفسارات المتكررة فوراً حتى يحصل المشترون على الإجابات بينما لا يزالون مستعدين للتصرف.
اطرح أسئلة التأهيل الصحيحة واكشف نية الشراء وادفع أفضل الفرص إلى المبيعات دون جعل كل ممثل يقوم بنفس الفرز اليدوي.
استخدم التفاعلات السابقة وتاريخ العميل وتدفق المحادثة للإجابة بدقة أكبر وتجنّب التبادل المتكرر.
ردّ بلغة العميل المفضّلة تلقائياً حتى لا تصبح اللغة أبداً سبب توقف المحادثة.
اكتشف الإحباط بسرعة وحوّل الحالة قبل أن يتحول العميل غير السعيد إلى استرداد أو تقييم سيئ أو حساب مفقود.
عندما يجب على إنسان أن يتولى الأمر، يحصل فريقك على المحادثة الكاملة والسياق حتى لا يضطر العميل أبداً إلى التكرار.
ارفع أسئلتك الشائعة ومستنداتك وسياساتك ومعرفة منتجاتك حتى تبدو ردود الذكاء الاصطناعي مطّلعة ومفيدة ومتوافقة مع كيفية حديث فريقك فعلياً.
استخدم ملفات PDF والمستندات وجداول البيانات ومحتوى المساعدة وصفحات الويب لمنح الذكاء الاصطناعي قاعدة معرفية حقيقية بدلاً من التخمينات العامة.
حدد النبرة والأسلوب والحدود حتى يبقى الذكاء الاصطناعي متسقاً مع علامتك التجارية بدلاً من أن يبدو آلياً أو خارج السياق.
حسّن الإجابات باستخدام المحادثات الحقيقية والملاحظات حتى يتحسن الأداء مع نمو الحجم.
أفضل حالات استخدام الذكاء الاصطناعي هي المحادثات التي تتكرر باستمرار أو تُبطئ فريقك أو تقرر ما إذا كانت الإيرادات ستتقدم.
أجب على أسئلة المنتجات واستعد نية الشراء وتعامل مع مشاكل الطلبات وأوصِ بالمنتجات دون جعل المشترين ينتظرون.
أدمج المستخدمين بشكل أسرع واشرح الميزات بوضوح واستوعب حجم الدعم المتكرر قبل أن يُرهق فريقك.
تعامل مع طلبات المواعيد وأجب على الأسئلة الروتينية وصنّف المحادثات بشكل أسرع حتى يركّز الموظفون على الحالات التي تحتاج إليهم فعلاً.
أهّل العملاء المحتملين وأجب على أسئلة القوائم واحجز الجولات فوراً حتى لا ينتقل المشترون النشطون قبل أن يردّ الوكيل.
تأثير التعامل مع محادثات أكثر دون إضافة مزيد من العمل اليدوي
درّب الذكاء الاصطناعي مرة واحدة وأجب فوراً وحافظ على تحرك مزيد من العملاء المحتملين ومحادثات الدعم ولحظات الشراء دون إضافة موظفين.