زاجلي
التواصل متعدد القنوات
التواصل متعدد القنوات
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام Zagely. من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية.
من خلال التسجيل في منصة Zagely ("الخدمة") أو الوصول إليها أو استخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الخدمة هذه ("الشروط") وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إذا كنت تقبل هذه الشروط نيابةً عن شركة أو كيان قانوني آخر، فإنك تقر بأن لديك صلاحية إلزام ذلك الكيان. إذا لم تكن لديك هذه الصلاحية، أو إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم قبولها ولا يجوز لك استخدام الخدمة.
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام هذه الخدمة. باستخدامك لها، فإنك تؤكد أنك تستوفي شرط العمر هذا.
Zagely هي منصة SaaS موحّدة للتواصل التجاري متعدد القنوات تُمكّن الشركات من التواصل مع العملاء عبر واتساب وتيليجرام والبريد الإلكتروني وإشعارات الويب وفايبر وماسنجر وديسكورد وقنوات أخرى من خلال واجهة واحدة.
تشمل خدمتنا، على سبيل المثال لا الحصر:
نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف أي جزء من الخدمة في أي وقت مع إشعار معقول.
للوصول إلى الخدمة، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب وتقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات اعتمادك.
أنت توافق على:
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تُظهر نشاطًا مشبوهًا أو تنتهك هذه الشروط أو تشكّل خطرًا أمنيًا على منصتنا أو على المستخدمين الآخرين.
تُقدَّم الخدمة بموجب خطط اشتراك كما هو منشور في صفحة الأسعار الخاصة بنا. جميع الرسوم بالدولار الأمريكي ما لم يُذكر خلاف ذلك.
تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Stripe. بالاشتراك، فإنك تفوّض بإجراء رسوم متكررة على وسيلة الدفع الخاصة بك.
تتجدّد الاشتراكات تلقائيًا في نهاية كل دورة فوترة. يمكنك الإلغاء في أي وقت لمنع التجديد.
نوفّر فترة استرداد مدتها 7 أيام للخطط السنوية. الخطط الشهرية غير قابلة للاسترداد بعد تاريخ الفوترة.
تُحتسب ترقيات الخطة بشكل تناسبي على الفور. يسري خفض الخطة في بداية دورة الفوترة التالية.
نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار بإشعار مسبق مدته 30 يومًا. يُعدّ الاستمرار في الاستخدام بعد فترة الإشعار قبولًا للأسعار الجديدة.
أنت توافق على عدم استخدام الخدمة من أجل:
قد يؤدي انتهاك هذه السياسة إلى تعليق فوري أو إنهاء دائم لحسابك دون استرداد للمبالغ.
تعمل Zagely كوسيط للتواصل. يخضع استخدامك لقنوات المراسلة لشروط وسياسات تلك المنصات بالإضافة إلى هذه الشروط.
سياسة Meta للمراسلة التجارية
شروط خدمة تيليجرام
سياسة منصة Meta
شروط خدمة فايبر
أنت وحدك المسؤول عن ضمان امتثال حملات المراسلة الخاصة بك لجميع سياسات منصات الأطراف الثالثة المعمول بها، بما في ذلك متطلبات الموافقة وقيود المحتوى وقوالب الرسائل. Zagely غير مسؤولة عن حظر الحسابات أو القيود التي تفرضها منصات الأطراف الثالثة.
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. يخضع جمعنا واستخدامنا لبياناتك لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تُعتبر جزءًا من هذه الشروط بالإحالة.
فيما يتعلق ببيانات المستأجر:
عند إنهاء الحساب، سيتم الاحتفاظ ببياناتك لمدة 30 يومًا قبل حذفها نهائيًا، ما لم يقتضِ القانون خلاف ذلك.
منصة Zagely، بما في ذلك شفرتها المصدرية وتصميمها وعلاماتها التجارية وشعاراتها وجميع الوثائق المتعلقة بها، هي ملكية فكرية لـ Zagely ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها.
يُمنح لك ترخيص محدود وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام الخدمة خلال فترة اشتراكك النشط. لا يشمل هذا الترخيص الحق في:
تحتفظ بجميع حقوق الملكية في محتواك (الرسائل وجهات الاتصال والقوالب) المحمّل إلى المنصة أو المُنشأ داخلها.
نسعى للحفاظ على توفّر المنصة بنسبة 99.9%. سيتم الإعلان عن نوافذ الصيانة المجدولة قبل 24 ساعة على الأقل عبر البريد الإلكتروني والإشعارات داخل التطبيق.
قد تكون الخدمة غير متاحة مؤقتًا بسبب:
نحن لا نضمن توفّر أو عمل منصات المراسلة التابعة لأطراف ثالثة (واتساب وتيليجرام وما إلى ذلك) ولسنا مسؤولين عن انقطاعها أو تغييرات سياساتها.
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لن تكون Zagely ومسؤولوها ومديروها وموظفوها ووكلاؤها مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية.
في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن أي مطالبة إجمالي المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة.
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفّرها" دون أي ضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عدم الانتهاك.
يجوز لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية في أي وقت. يمكنك إلغاء حسابك عبر إعدادات الفوترة. يجوز لنا تعليق أو إنهاء حسابك:
عند الإنهاء، سيتوقف وصولك إلى الخدمة فورًا. تظل الأحكام المتعلقة بالملكية الفكرية وحدود المسؤولية والقانون الحاكم سارية بعد الإنهاء.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا للقانون التجاري الدولي المعمول به. تُبذل أولًا محاولة لحل أي نزاعات عن طريق التفاوض بحسن نية.
إذا تعذّر حل نزاع بشكل ودّي، فسيُحال إلى تحكيم ملزم. يتم التنازل عن الدعاوى الجماعية والمحاكمات أمام هيئة المحلّفين إلى أقصى حد يسمح به القانون.
أنت توافق على أنه بصرف النظر عن أي تشريع أو قانون يخالف ذلك، يجب رفع أي مطالبة أو سبب دعوى ينشأ عن استخدام الخدمة أو يتعلق به خلال سنة واحدة (1) من نشوء تلك المطالبة أو سبب الدعوى.
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. عندما نُجري تغييرات جوهرية، سنخطرك عن طريق:
يُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان الشروط المعدّلة قبولًا منك للشروط الجديدة.
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:
البريد الإلكتروني
legal@zagely.comالموقع الإلكتروني
zagely.comنهدف إلى الرد على جميع الاستفسارات القانونية خلال 3 أيام عمل.
فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك. تواصل معنا وسنردّ عليك على الفور.